Os equipamentos Solden são fabricados com a mais alta tecnologia, garantindo alto desempenho, segurança e durabilidade. No entanto, peças eletro-eletrônicas podem apresentar defeitos prematuros e imprevisíveis.
Desta forma, a Solden visando se manter em consonância com o Código de Defesa do Consumidor e mais que isso, para assegurar a satisfação dos clientes, mantém uma rede de Assistências Técnicas, treinadas e equipadas em todo o território nacional.
A Garantia de Fábrica, como o nome já declara, é uma forma de garantir ao cliente que o produto por ele adquirido não possui defeitos ocultos e que se os apresentar dentro de um determinado prazo, não haverá despesas para que o equipamento volte a funcionar como novo. A garantia somente não será concedida nos casos de mau uso, conforme previsto em lei.
Os equipamentos gozam de um período de garantia que variam entre três meses e um ano. Esta variação deve-se ao porte e complexidade do equipamento. Nos Manuais de cada equipamento é declarado o período relativo de cada produto. A garantia é cedida sem custo seguindo as normas descritas no Código de Defesa do Consumidor, baseando-se nos direitos e deveres do Fabricante e do Consumidor. Asseguramos assim, a durabilidade e a satisfação dos clientes Solden.